VENTAJAS / VNT
Qué tiene de diferente mover documentos con Palomar Doce
No es velocidad lo que nos distingue. Es que cada movimiento queda registrado, con tarifa conocida de antemano.
← Volver al inicioRESUMEN / RSM
Seis ventajas concretas
Registro escrito en cada movimiento
El remitente recibe constancia de hora de recogida, nombre del mensajero, nombre del receptor y hora de entrega. Sin excepción.
Precio conocido antes de contratar
Las tres modalidades tienen tarifa publicada. No hay recargos por zona dentro de las bandas de recolección ni cobros adicionales por peso.
Modalidad ajustada al volumen real
Bloque de 20 movimientos para flujos puntuales, bloque de custodia para documentos con trazabilidad requerida, y acuerdo mensual para organizaciones con varias sedes.
Cadena de custodia disponible
Para documentos que requieren trazabilidad completa: sello numerado en recogida, registro de cada cambio de mano y acta firmada al cierre. Archivo por doce meses.
Listado semanal de movimientos
Los titulares de cuenta reciben cada semana el detalle de movimientos realizados. Los clientes institucionales reciben reporte mensual por sede y ruta.
Procedimientos escritos y revisión trimestral
Los protocolos de escalamiento están en el contrato. Los acuerdos institucionales incluyen reunión trimestral para ajustar rutas y volúmenes según los datos reales.
DETALLE / DET
Cada ventaja, explicada
Experiencia en mensajería documental
Desde 2019 el servicio opera en Popayán con un sistema que empezó pequeño y se fue ajustando a los requerimientos reales de oficinas, entidades educativas y áreas administrativas. Las modalidades actuales nacieron de esa experiencia acumulada, no de una lista genérica de prestaciones.
- Más de seis años operando en el Cauca
- Equipo mensajero con protocolos por escrito
- Rutas ajustadas a partir de datos reales
Proceso modular con registro en cada paso
Cada movimiento sigue una secuencia definida: recogida registrada, trayecto con mensajero identificado, entrega firmada por el receptor. El remitente no necesita hacer seguimiento activo porque el registro llega a él al cierre de cada operación.
- Sin pasos sin trazabilidad
- Identidad del mensajero en cada registro
- Actas de custodia archivadas doce meses
Atención ajustada al tipo de cliente
Una oficina con diez movimientos al mes y una institución con ochenta no reciben el mismo esquema de servicio. El bloque prepagado es para flujos puntuales; el acuerdo institucional incluye equipo asignado, horarios fijos y reunión trimestral.
- Tres modalidades con alcance distinto
- Acuerdo diseñado desde el volumen del cliente
- Revisión periódica incluida en el contrato
Tarifa por bloque, sin variables ocultas
El precio de cada modalidad está publicado y se paga antes de iniciar los movimientos. No hay ajustes por distancia dentro de las bandas de recolección, ni cobros adicionales por tipo de documento. Al finalizar el bloque, el cliente decide si renueva.
- COP 430.000 / bloque 20 movimientos municipales
- COP 1.380.000 / bloque 25 movimientos con custodia
- COP 3.200.000 / mes para acuerdo institucional
COMPARACIÓN / CMP
Mensajería informal frente a Palomar Doce
| Característica | Mensajería informal | Palomar Doce |
|---|---|---|
| Registro escrito de cada entrega | ||
| Tarifa conocida antes de operar | ||
| Identidad del mensajero en el registro | ||
| Cadena de custodia numerada | ||
| Reporte periódico de movimientos | ||
| Procedimiento de escalamiento escrito |
DIFERENCIADORES / DIF
Lo que Palomar Doce ofrece y otros no estructuran
Sello numerado en presencia del remitente
En la modalidad de custodia registrada, el ítem se sella delante del remitente. El número queda en el acta y el remitente puede verificarlo en cualquier momento durante los doce meses siguientes.
Rutas construidas desde los datos del cliente
Para el acuerdo institucional, Palomar Doce no asigna una ruta estándar. Diseña las rutas a partir de los volúmenes reales, los horarios de recepción y los puntos de entrega que el cliente entrega al inicio del contrato.
Revisión trimestral incorporada al contrato
La reunión de revisión no depende de que el cliente la solicite. Está escrita en el acuerdo institucional como parte del servicio, con agenda predefinida: volúmenes, rutas, cumplimiento y ajustes para el trimestre siguiente.
Listado semanal sin solicitarlo
Los titulares de cuenta reciben cada semana el listado de movimientos realizados. No es necesario pedirlo ni entrar a un portal. Llega directamente para que el cliente pueda cruzarlo con su propia contabilidad documental.
HITOS / HIT
Cifras del servicio
6+
AÑOS EN OPERACIÓN
3
MODALIDADES DE SERVICIO
12
MESES DE ARCHIVO DE ACTAS
100%
MOVIMIENTOS CON REGISTRO
CONTACTO / CTA
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